Техническая поддержка
Каналы связи
Онлайн-чат, задачи, Zoom
Безлимитные консультации
Включены
Режим работы
пн-пт: 9-18 (мск)
Время ответа оператора в чате (в рабочее время)
10 минут
Кто может обратиться за консультацией
Пользователи портала
Обучение куратора (администратора)
Включено
Контроль и редактирование прав доступа пользователей
Без ограничений
Отчеты и статистика по всем пользователям
Включены
Администрирование портала - инфраструктурные работы (обновление, резервное копирование)
Отсутствует
Дополнительные настройки и доработки
Выполняются за доп. часы
Стоимость дополнительных работ (не входящих в тариф)
2 000 ₽ / доп. час
Каналы связи
Онлайн-чат, задачи, Zoom
Безлимитные консультации
Включены
Режим работы
пн-пт: 9-18 (мск)
Время ответа оператора в чате (в рабочее время)
10 минут
Кто может обратиться за консультацией
Пользователи портала
Обучение куратора (администратора)
Включено
Контроль и редактирование прав доступа пользователей
Без ограничений
Отчеты и статистика по всем пользователям
Включены
Администрирование портала - инфраструктурные работы (обновление, резервное копирование)
Отсутствует
Дополнительные настройки и доработки
Выполняются за доп. часы
Стоимость дополнительных работ (не входящих в тариф)
2 000 ₽ / доп. час