Внедрение и сопровождение Битрикс24
Настраиваем портал под то, как работает ваша компания: продажи, задачи, документы, коробка на своём сервере. Работаем с 2017 года, 467 проектов и больше 20 000 часов с платформой.
Четыре ситуации, четыре разных пути
Битрикс24 ещё нет
Начинаем с процессов, а не с покупки лицензии
внедрение от 2 недельПортал есть, но не прижился
Куплено и настроено, а люди работают в мессенджерах
начинаем с аудитаНужна коробка на своём сервере
Данные внутри компании, доработки без ограничений
- Развёртывание коробки
- Переезд с облака на коробку
- Обновление коробки и сервера
Расстались с подрядчиком
Нужно понять, что досталось, и продолжить
разбираемся с чужими настройкамиЭтапы и что остаётся у вас
Комплексное внедрение начинаем только после предпроектного анализа: без него смета — это гадание.
Две недели после сдачи правим то, что всплыло в работе. Дальнейшие изменения оцениваем отдельно: так честнее, чем растягивать проект без конца.
Что делаем с Битрикс24
Сопровождение
Сколько стоит
Работы считаем по часам, лицензии продаём по ценам вендора — счёт выставляет 1С-Битрикс напрямую.
| Работа | Что входит | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Аудит портала | Разбор пяти слоёв, отчёт с оценкой и созвон по нему | 2–5 рабочих дней | от 5 000 ₽ |
| Предпроектный анализ | Описание процессов, план внедрения и смета | от 1 недели | от 30 000 ₽ |
| Внедрение | Настройка под процессы, интеграции, обучение | от 2 недель | по часам: 3 000 / 4 000 ₽ |
| Развёртывание коробки | Сервер, установка, перенос данных | 1 рабочий день | 20 000 ₽ |
| Обновление коробки и сервера | Портал, окружение, PHP, проверка после | выходной день | 15 000 / 25 000 ₽ |
| Техническая поддержка | Правки, вопросы, наблюдение за порталом | помесячно | от 6 000 ₽ в месяц |
Ставка 3 000 ₽ действует, если лицензия куплена через нас, в остальных случаях 4 000 ₽.
Что уже сделали
КИП СЕРВИС. Перенесли данные сразу из двух систем — облачного Битрикс24 и amoCRM, подключили телефонию, почту и мессенджеры, обучили компанию.
Как делали →Экология Поволжья. Бэкап облака на 30 ГБ выдаётся один раз — развернули с первой попытки за субботу, пока компания не работала.
Как делали →Нафта-Групп. Внедрили так, что порталом пользуется почти вся компания, а не только отдел продаж.
Как делали →Частые вопросы
Облако или коробка?
Облако — быстрее и дешевле на старте, обновления приходят сами. Коробка нужна, когда данные нельзя выносить за пределы компании или требуются глубокие доработки. Сравнение тарифов и редакций — в разделе Купить Битрикс24.
Сколько стоит внедрение?
Зависит от числа процессов, а не от числа сотрудников. Работы считаем по часам: 3 000 ₽ при лицензии от нас, 4 000 ₽ в остальных случаях. Смету даём после предпроектного анализа — до начала работ.
Мы уже пробовали, не пошло. Что изменится?
Сначала аудит: чаще всего оказывается, что портал настроен под процессы, которых в компании уже нет, или что людей не обучили. Переделывать при этом нужно меньше, чем кажется.
Вы правите ядро?
Нет, только модулем или через события. Иначе следующее обновление затрёт доработки — а обновляться всё равно придётся.
Что с обучением?
Разбираем работу по ролям и отдаём видеозаписи: они остаются у вас навсегда, по ним учатся новые сотрудники. Это дешевле, чем звать нас каждый раз.
Работаете только в Казани?
Работаем по всей России удалённо. В Казани можем приехать в офис — многим клиентам важно обсудить проект лично.
Обсудим вашу задачу
Опишите, что нужно сделать, или спросите про решение из маркетплейса — ответим, что подойдёт, и назовём сроки и стоимость.