Пн - Пт: 09:00 - 18:00
Группа компаний МЕБЕЛЬ БРАТЬЕВ БАЖЕНОВЫХ

Проекты


Группа компаний МЕБЕЛЬ БРАТЬЕВ БАЖЕНОВЫХ


О компании:

Группа компаний "МЕБЕЛЬ БРАТЬЕВ БАЖЕНОВЫХ" работает на мебельном рынке с 1997 года. Все это время она производит исключительно качественную мебель из лучших отечественных и импортных материалов.

  • Лидер в отрасли респектабельной мягкой мебели
  • На рынке более 23 лет
  • 147 магазинов по РФ

Какие задачи были поставлены:

  1. Развернуть коробочный портал на сервере клиента для работы оптового отдела
  2. Произведены настройки порталов для двух отделов: отдел розничных продаж, отдел оптовых продаж.
  3. Разработать функционал обработки рекламационных актов.
  4. Разработать бизнес-процессы по основным воронкам продаж.

Процесс внедрения:

На этапе анализа требований был изучен процесс работы розничной сети и оптового отдела.

Была приобретена лицензия 1С-Битрикс: Корпоративный портал-50 и произведена установка программного продукта на сервере Заказчика. После установки была обеспечена интеграция с телефонией на базе Asterisks.

После установки и настойки программного обеспечения были выполнены следующие работы:

  • произведены настройки ролевой модели, статусов и структуры лидов, этапов и структуры сделок.
  • загружена баз клиентов.
  • произведена интеграция с сайтами и социальными сетями.
  • реализована интеграция с 1С Управлением мебельной фабрикой (передача данных в формате json).

Достигнутые результаты:

  1. Был проведен анализ предметной области и сформированы требования.
  2. Был развернут портал Битрикс24 и реализована интеграция с сервером телефонии.
  3. Был настроен модуль CRM и все каналы коммуникаций.
  4. Разработан функционал обработки рекламационных актов (доработка модуля и интеграция с 1С)

Преимущества от внедрения:

  • Автоматизирован процесс обработки заявок со всех каналов коммуникаций
  • Настроен корпоративный портал, который стал единой площадкой для взаимодействия сотрудников всех подразделений.

Проекты
Группа компаний МЕБЕЛЬ БРАТЬЕВ БАЖЕНОВЫХ
Сфера: Производство мебели
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
TNL PROFESSIONAL
Сфера: Производство косметики
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
ПИК СБТ
Сфера: Инвестиционая деятельность
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
ЭТП Онлайнконтракт
Сфера: Электронные торги
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
Нафта-Групп
Сфера: Промышленность
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Облако (Команда)
Imagine Group
Сфера: Выставки, семинары, конференции
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
Агентство инвестиционного развития Республики Татарстан
Сфера: Инвестиционная деятельность
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Корпоративный портал
Агема машинери групп
Сфера: Торговля,производство
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Облако (Команда)
Мегастрой
Сфера: Сеть гипермаркетов
Тип: Внедрение и доработка
Редакция: Б24 команда